Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SmartHubAI

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Info-Produkte und Waren zwischen SmartHubAI und dem Kunden.

2. Vertragspartner

SmartHubAI, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Telefon: +41762122225. Business ID CHE-933.009.946.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

SmartHubAI bietet zentrale Steuerungslösungen und Beratungsleistungen rund um intelligente Haustechnik an, einschließlich Einrichtung, Konfiguration und Wartung.

3.2 Info-Produkte

SmartHubAI stellt digitale Handbücher, Tutorials und Schulungsmaterialien zu AI-basierten Smart-Home-Systemen zur Verfügung.

3.3 Waren

SmartHubAI vertreibt Hardware-Komponenten und Zubehör für Smart-Home-Anwendungen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in CHF angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen verfügbaren Zahlungsmethoden.

5. Rückerstattungen und Stornierungen

5.1 Dienstleistungen

Kunden können Standard-Dienstleistungen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich. Individuelle Beratungsleistungen, die speziell auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten sind, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, da bereits vorab Ressourcen und Personal reserviert wurden.

5.2 Info-Produkte

Vor dem erstmaligen Zugriff oder Download kann der Kunde den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen und erhält den gezahlten Betrag zurück. Nach dem ersten Zugriff oder Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da es sich um unwiederbringliche digitale Inhalte handelt. Rückerstattungen erfolgen stets über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

5.3 Waren

Für gelieferte Waren besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstattet SmartHubAI den vollständigen Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine Übertragung des Kaufs auf Dritte ist nicht möglich.

6. Kontakt

Für Fragen oder Anmerkungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.